HỆ THỐNG THÔNG TIN VÀ HỖ TRỢ ĐIỀU HÀNH CHO KHU KINH TẾ/KHU CÔNG NGHIỆP

1. Giới thiệu chung
Hệ thống thông tin và hỗ trợ điều hành cho Khu kinh tế/Khu công nghiệp là giải pháp tổng thể phục vụ công tác quản lý, điều hành và kết nối giữa Ban Quản lý Khu kinh tế/Khu công nghiệp với các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn. Hệ thống hướng tới mục tiêu số hóa quy trình quản lý, tập trung dữ liệu, chuẩn hóa việc trao đổi thông tin và hỗ trợ lãnh đạo trong công tác theo dõi, giám sát, chỉ đạo điều hành.
Hệ thống bao gồm các thành phần chính: Cổng kết nối doanh nghiệp, Cổng quản trị và điều hành nội bộ, cùng hệ thống báo cáo, phân tích dữ liệu và dashboard điều hành. Thông qua cổng kết nối doanh nghiệp, các doanh nghiệp có thể tự quản lý và cập nhật thông tin, tra cứu dữ liệu liên quan đến các lĩnh vực như đầu tư, quy hoạch – xây dựng, tài nguyên – môi trường, lao động, xuất nhập khẩu; đồng thời thực hiện gửi báo cáo định kỳ, tiếp nhận thông báo, văn bản chỉ đạo và trao đổi thông tin với Ban Quản lý trên môi trường trực tuyến.
Đối với Ban Quản lý, hệ thống hỗ trợ số hóa hồ sơ, thủ tục thuộc các lĩnh vực quản lý; giao nhiệm vụ báo cáo cho doanh nghiệp; tổng hợp số liệu theo tần suất, kỳ báo cáo; quản lý văn bản nội bộ và văn bản trao đổi với doanh nghiệp. Các dữ liệu được liên kết đa chiều, giúp cán bộ dễ dàng tìm kiếm, tra cứu thông tin doanh nghiệp, dự án đầu tư, hồ sơ pháp lý và các nội dung liên quan một cách nhanh chóng, chính xác.
Bên cạnh đó, hệ thống cung cấp các công cụ báo cáo thống kê, phân tích số liệu và hiển thị trực quan qua biểu đồ, dashboard và bản đồ số. Các thông tin điều hành như tình hình hoạt động của doanh nghiệp, tiến độ báo cáo, dữ liệu dự án, vị trí trên bản đồ và chỉ số môi trường được tổng hợp tập trung, giúp lãnh đạo có cái nhìn toàn diện, kịp thời và có căn cứ trong quá trình ra quyết định.
Giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước đối với khu kinh tế/khu công nghiệp, giảm phụ thuộc vào quy trình thủ công, tăng tính minh bạch trong trao đổi thông tin, đồng thời tạo nền tảng dữ liệu số phục vụ xây dựng mô hình quản lý, điều hành hiện đại và thông minh.
2. Công nghệ

Hệ thống thông tin và hỗ trợ điều hành cho Khu kinh tế/Khu công nghiệp được phát triển trên nền tảng web hiện đại, bảo đảm khả năng truy cập thuận tiện, vận hành ổn định, dễ mở rộng và phù hợp với mô hình quản lý tập trung của Ban Quản lý.
Giải pháp được xây dựng theo kiến trúc phần mềm nhiều lớp, tách biệt giữa giao diện người dùng, xử lý nghiệp vụ và tầng dữ liệu, giúp hệ thống dễ bảo trì, nâng cấp và tích hợp với các nền tảng khác. Người dùng có thể truy cập hệ thống thông qua trình duyệt web trên máy tính, máy tính bảng hoặc thiết bị di động mà không cần cài đặt phần mềm riêng.
Hệ thống sử dụng cơ sở dữ liệu tập trung để quản lý đồng bộ thông tin doanh nghiệp, dự án đầu tư, hồ sơ thủ tục, báo cáo định kỳ, văn bản điều hành và dữ liệu chuyên ngành thuộc các lĩnh vực như đầu tư, quy hoạch – xây dựng, tài nguyên – môi trường, lao động, xuất nhập khẩu. Dữ liệu giữa các phân hệ được liên kết đa chiều, hỗ trợ tìm kiếm, tra cứu, tổng hợp và phân tích thông tin nhanh chóng.
Các quy trình nghiệp vụ như quản lý báo cáo, quản lý hồ sơ số, gửi nhận văn bản, trao đổi thông tin giữa Ban Quản lý với doanh nghiệp và giữa các phòng ban nội bộ được số hóa nhằm giảm thao tác thủ công, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả xử lý công việc. Cuối cùng thì dữ liệu cũng được đưa vào hệ thống, thay vì lang thang trong vài chục file Excel đầy tính thử thách nhân loại.
Hệ thống tích hợp công cụ báo cáo thống kê, phân tích dữ liệu và trực quan hóa thông tin qua biểu đồ, dashboard điều hành và bản đồ số. Các thông tin về doanh nghiệp, dự án, tình trạng báo cáo, vị trí khu đất, chỉ số môi trường và các dữ liệu quản lý quan trọng được hiển thị tập trung, hỗ trợ lãnh đạo theo dõi và ra quyết định kịp thời.
Bên cạnh đó, hệ thống hỗ trợ kết nối, tích hợp với các nền tảng bên ngoài thông qua API hoặc các phương thức trao đổi dữ liệu phù hợp; đồng thời bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin, phân quyền người dùng, kiểm soát truy cập và ghi nhận lịch sử thao tác. Qua đó, hệ thống góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính minh bạch trong tương tác với doanh nghiệp và thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý khu kinh tế, khu công nghiệp.
3. Danh sách chức năng, tính năng chính
* Cổng kết nối doanh nghiệp
• Quản lý Liên hệ doanh nghiệp
• Nhập liệu báo cáo doanh nghiệp
• Tra cứu báo cáo doanh nghiệp
• Quản lý văn bản doanh nghiệp
• Nhận văn bản doanh nghiệp
• Gửi văn bản doanh nghiệp
• Tra cứu văn bản doanh nghiệp gửi
• Tra cứu văn bản gửi đến doanh nghiệp
* Cổng điều hành nội bộ

• Quản lý chức năng
• Quản lý người dùng
• Quản lý nhóm quyền
• Quản lý nhóm quyền chức năng
• Phân quyền người dùng
• Phân quyền doanh nghiệp
• Quản lý vị trí
• Quản lý lĩnh vực
• Quản lý đơn vị
• Quản lý nhân viên
• Quản lý chức danh
• Gán đơn vị lĩnh vực
• Gán nhân viên đơn vị
• Gán nhân viên vị trí
• Quản lý khu công nghiệp
• Quản lý loại doanh nghiệp
• Quản lý thông tin dự án đầu tư
• Quản lý Tọa độ khu công nghiệp
• Quản lý Tọa độ dự án
• Quản lý Nhóm doanh nghiệp
• Quản lý lô đất
• Quản lý Chế độ báo cáo
• Quản lý Tần suất báo cáo
• Quản lý Thuộc tính báo cáo
• Quản lý Kỳ báo cáo
• Gán báo cáo tần suất
• Quản lý Thuộc tính giá trị
• Quản lý Mẫu thu thập dữ liệu
• Quản lý Mẫu báo cáo
• Giao báo cáo
• Duyệt báo cáo
• Nhập liệu báo cáo nội bộ
• Giao báo cáo nội bộ
• Duyệt báo cáo nội bộ
• Chốt báo cáo
• Tổng hợp báo cáo
• Chốt báo cáo nội bộ
• Tra cứu báo cáo
• Thống kê Số liệu báo cáo tổng hợp
• Thống kê – báo cáo doanh nghiệp báo cáo
• Quản lý danh mục số hóa
• Thuộc tính danh mục
• Số hóa dự án theo cây thuộc tính
• Tra cứu dự án theo lĩnh vực
• Tra cứu cấp phép lao động nước ngoài
• Tra cứu Tổng hợp lao động Việt Nam
• Tra cứu Đánh giá hiệu quả đầu tư theo khu công nghiệp
• Tra cứu dự án theo tổng hợp
• Xem Báo cáo công tác bảo vệ môi trường
• Xem Báo cáo tình hình thu hút đầu tư trong kỳ
• Xem Báo cáo cảnh báo thời hạn miễn tiền thuê đất
• Xem Báo cáo tình hình xây dựng
• Xem Báo cáo tình hình triển khai, xây dựng, hoạt động trong KCN
• Báo cáo tình hình thu hút đầu tư hạ tầng trong khu kinh tế
• Báo cáo tình hình đầu tư theo quốc tịch
• Tra cứu dự án cấp mới, điều chỉnh
• Tra cứu dự án theo giai đoạn
• Xem Báo cáo tỷ lệ lấp đầy khu công nghiệp
• Tra cứu thống kê theo thuộc tính
• Tra cứu Danh sách lao động ngoại tỉnh
• Xem Báo cáo tổng hợp lao động ngoại tỉnh
• Xem Báo cáo số lao động theo doanh nghiệp
• Xem Báo cáoTổng hợp lao động Việt Nam theo KCN
• Xem Bảng tổng số lao động nước ngoài
• Xem Báo cáo chi tiết lao động nước ngoài
• Xem Báo cáo tình hình kiểm tra, giám sát doanh nghiệp
• Tra cứu dự án chưa cấp phép GPXD
• Xem Báo cáo công tác đoàn thể
• Xem Báo cáo thống kê độ tuổi lao động
• Thống kê số lượng thông báo chấp thuận
• Xem Báo cáo – Thống kê cấp phép lao động nước ngoài
• Xem Báo cáo các dự án đang xây dựng
• Xem Hệ thống biểu đồ
• Quản trị Hệ thống thông tin trên bản đồ
• Quản lý biểu đồ lĩnh vực
• Tra cứu Số liệu thống kê
• Quản lý văn bản
• Nhận văn bản BQL
• Giao văn bản
• Tra cứu văn bản gửi
• Tra cứu văn bản đến
• Quản lý công việc
• Giao công việc
• Xử lý công việc
• Tra cứu công việc
• Điều hành dữ liệu quan trắc môi trường từ Sở NN&MT
• Kết nối, hiển thị dữ liệu quan trắc năng lượng, phát thải giảm CO2 từ các doanh nghiệp hạ tầng trong KCN trên trang điều hành
• Điều hành thông tin hệ thống giải quyết TTHC
• Điều hành thông tin với hệ thống quản lý văn bản
• Cấu hình gửi thông báo qua ZALO OA, Mail
• Điều hành tập trung theo bản đồ quy hoạch
• Điều hành tập trung theo số liệu thống kê
• Khai thác Trợ lý ảo Smart bot trên eHeza
4. Mô hình triển khai và bảng giá: Thuê dịch vụ CNTT (chi tiết liên hệ trực tiếp)